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LA QUESTION DU LOGEMENT ETUDIANT - Interview de M François Henri MEYNADIER, Directeur de l'agence AMI Réunion

¬ę Le logement √©tudiant constitue notre "c¬úur de m√©tier" ! En effet 90% des logements que nous g√©rons sont des logements √©tudiants, √† la fois sur Saint-Denis, sur Saint-Pierre, et sur le Tampon."

La différence avec le public

"Nous sommes des acteurs priv√©s et g√©rons des appartements pour des propri√©taires avec des r√©sidences qui sont √† la base con√ßues pour les √©tudiants, avec un nombre de logements d√©fini, qui sont √©quip√©s (salle de bain, cuisine, placard etc.). Nous avons de plus un animateur dans chaque r√©sidence, qui conna√ģt bien le monde √©tudiant (trajets de bus, les bons plans...) et qui joue l'interm√©diaire entre les diff√©rents r√©sidents. C'est un personnage cl√© dans le concept de nos r√©sidences √©tudiantes. (...) Il faut savoir toutefois qu'il n'y a pas de s√©paration, de dichotomie entre nous, priv√©, et le public. Au contraire nous sommes v√©ritablement partenaires. Nous sommes invit√©s tous les ans √† l'IUT de Saint-Pierre √† venir pr√©senter nos projets, et nous sommes partenaires du Service International de la Facult√© de Saint-Denis qui nous envoie des √©tudiants ERASMUS. "

Les offres étudiantes

"Nous connaissons parfaitement les demandes de nos locataires et du milieu √©tudiant. Nous savons qu'un euro c'est un euro et essayons donc d'√™tre ouvert √† la n√©gociation par rapport aux demandes des √©tudiants. La preuve pour l'assurance, nous avons baiss√© les prix d'√† peu pr√®s 25% cette ann√©e, avec une offre d'assurance pour un studio √† 42Euro/an. Nous proposons √©galement internet pour 16Euro par mois, au lieu de 30Euro que vous retrouvez avec les diff√©rents op√©rateurs pour une offre grand public. C'est une sp√©cificit√© des locataires d'Ami R√©union. (...) Nos r√©sidences sont d√©s le d√©part √† vocation √©tudiante. "Central Fac", "Village Universitaire", "Cambridge", et les autres r√©sidences qui ont √©t√© construites dans cet objet l√†, ont des loyers tr√®s attractifs. Mais nous souhaitons garder une certaines homog√©n√©it√© des locataires, en y pla√ßant des jeunes en formation, de la m√™me tranche d'√Ęge. 70% de nos clients sont des jeunes filles, qui viennent accompagn√©es de leur parents, qui nous les confient v√©ritablement. L'animateur est joignable par ces derniers. Il y a donc une vraie vie √©tudiante ! Nous orientons ainsi les √©tudiants terminant une carri√®re estudiantine et qui commence √† travailler vers d'autres types d'appartements, dans d'autres r√©sidences que nous pouvons avoir."

Le loyer moyen

"Nous sommes à des tarifs entre 320/340Euro pour un studio de 20 à 25m², et 390/440Euro pour un duplex de 29 à 35m². Bien entendu tous nos logements sont certifiés CAF, nous les avons contactées pour leur demander d'être partenaire sur nos réseaux sociaux et notre site internet, afin qu'il y ait un accès spécifique pour les étudiants, pour que leurs dossiers soient traités le plus vite possible. L'objectif est que toutes les démarches soient réalisées sous un délai de 48h ! (...) Concernant le traitement des dossiers, nous avons toutefois des obligations vis-à-vis des assurances pour loyers impayés, contactées par les propriétaires. Les règles sont très claires, pour les étudiants c'est à minima un ou deux cautionnaires qui gagnent 3 fois le montant du loyer, ou le recours au dispositif Clé (caution locative étudiante). La caution (qui correspond à un mois de loyer sans charge) est encaissée sur 3 mois. En ce qui concerne les honoraires d'agence, qui constitue notre seul moyen de rémunération, ils sont bloqués à 11Euro le m2 selon la loi Alur.

L'aspect social d'AMI Réunion

" A partir du moment o√Ļ un √©tudiant en difficult√©s financi√®res vient nous voir, pour des probl√®mes li√©s au paiement du loyer, nous pouvons lui venir en aide, en lui proposant des solutions d'√©ch√©anciers ou autre. Ce qu'il ne faut pas c'est rester dans son coin ! Il y a certes des r√®gles de droits dans ce pays, nous avons des obligations vis-√†-vis du propri√©taire : une relance simple, une autre avec lettre accus√© de r√©ception. C'est automatique tout √ß√†. Et √† partir de l√† ce sont des frais qui commencent √† se rajouter. Au bout de 3 mois c'est une ouverture de dossier avec un huissier. Nous sommes oblig√©s par la loi, de le faire pour le propri√©taire. Mais si le locataire fait le premier pas, et vient nous exposer ses difficult√©s, nous sommes en mesure de le soutenir, de le guider pour trouver des solutions. Nos animateurs de r√©sidence jouent un r√īle primordial dans ce processus. Nous sommes partenaires des √©tudiants ! Notre agence existe depuis 1994, ce n'est donc pas qu'une expression, nous connaissons le monde √©tudiant et ses sp√©cificit√©s."

Les déficits en terme de logement étudiant à La Réunion

"Le logement c'est 50% du budget d'un √©tudiant, or aujourd'hui sans un bon logement il est difficile de r√©ussir ses √©tudes. Nos logements ne sont certes pas tr√®s grand, mais nous faisons en sorte que √ß√† soit le mieux √©quip√©, qu'il y ait de la tranquillit√© dans les r√©sidences, avec un service de d√©pannage et d'entretien. Tout cela dans le but que les √©tudiants aient le plus de temps possible √† consacrer √† leurs √©tudes, √† leurs examens. Le probl√®me c'est que si les logements ne disposent pas de toutes ces sp√©cificit√©s, cela devient compliqu√©. Une jeune fille de 19 ans qui quittent ses parents pour la premi√®re fois, et qui se retrouve dans un appartement d'une r√©sidence lambda, est totalement livr√©e √† elle-m√™me. Le fait d'√™tre dans une r√©sidence √©tudiante, c'est plus facile, il y a des √©tudiants autour, on peut travailler ensemble, s'entraider, avoir du soutien. Notre animateur est un v√©ritable interlocuteur en cas de probl√®mes techniques dans l'appartement, ou alors li√©s au transport, ou bien pour parler d'un coup de blues. Ce sont des "facilitateurs" de vie √©tudiante. Tout cela  contribue √† la r√©ussite √©tudiante ! Le d√©ficit de logements de ce type, c'est un outil d'aide √† cette r√©ussite qui n'est plus en place, ce qui est tr√®s dommageable ! (...) Actuellement nous avons un parc de 1100 logements au total. Mais il y a un v√©ritable d√©ficit en terme de logements √©tudiants √† La R√©union. Cela se v√©rifie par une p√©riode plus longue, avec un afflux de demandes de logements de fin juin √† la mi octobre. Il en existe un √©norme concernant les logements dans certaines zones tels que le Tampon, Saint-Pierre, ou encore Bellepierre ! √Ä Saint-Denis, beaucoup de r√©sidences se sont implant√©es autour de l'Universit√© de La R√©union, or d'autres p√īles √©tudiants se sont cr√©√©s depuis, et il n'y a aucun logement √©tudiant ! Nous travaillons sur ces zones avec des promoteurs, mais la d√©fiscalisation s'√©tant arr√™t√©e pendant 5 ans (en 2009, 8000 logements priv√©s d√©fiscalis√©s construits √† La R√©union, en 2014 seulement 750 !), beaucoup de logements √©tudiants n'ont donc pas √©t√© construits. Aujourd'hui nous nous retrouvons avec des zones de tensions tr√®s fortes, avec plusieurs centaines de demandes de logements non honor√©es. C'est un vrai probl√®me ! Nous nous battons donc pour y rem√©dier au quotidien."

La responsabilités des nouvelles législations

"Les nouvelles l√©gislations, normes de constructions, et autres r√©glementations (comme par exemple un certain nombre de parking, alors que nous savons tr√®s bien que la majorit√© des √©tudiants n'ont pas de v√©hicule, ou alors la mise √† disposition d'ascenseurs etc.), font exploser le co√Ľt des logements. Les investisseurs ne parviennent alors plus √† obtenir de rentabilit√©s, ce qui complique les capacit√©s de leur location. Il faut donc une v√©ritable prise de conscience des pouvoirs publics. Nous nous battons, nous essayons de monter des projets avec des promoteurs, mais il faut pouvoir se mettre autour d'une table avec les pouvoirs publics en leur expliquant des probl√©matiques qui deviennent aujourd'hui vraiment importantes. Nous avons 90% des r√©sidences autour de la Fac de Saint-Denis, mais lorsqu'il faut aller √† Bellepierre, ou que l'on parle de la Technopole, rien n'est mis en oeuvre ! Des op√©rations de reconstructions sont √† mener, car il y a √©galement un vieillissement important des r√©sidences. Mais ce sont des am√©liorations et des co√Ľts qu'il faut √™tre capable d'expliquer aux propri√©taires priv√©s, afin de leur faire comprendre que c'est comme cela  que leurs logements continueront d'int√©resser les √©tudiants. Un v√©ritable plan de r√©novation urbain devra t√īt ou tard √™tre mis en place, avec la bonne volont√© de chacun, afin de r√©nover le plus possible d'appartements, et les remettre au go√Ľt du jour ! Tout cela bien entendu, dans le but de satisfaire les besoins des √©tudiants d'aujourd'hui, avec des √©quipements actualis√©s (internet, service de laverie, etc)."

Female Friends Moving Into New Home

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